(一)申请一级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技……

ITSS证书办理全流程详解： 认证资料准备：首先，你需要收集所有必要的认证资料，包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等。将这些资料整理成ITSS体系材料。 认证申请受理：接下来，注册ITSS平台账号，上传……

ITSS与ISO/IEC 20000等国际标准在概念上有相似之处，但ITSS更侧重于中国的实际情况和需求，提供了更适合中国IT服务行业的标准和指导。通过ITSS认证，企业可以提升服务质量和管理水平，增强市场竞争力‌。

ITSS定义了IT服务由以下四个要素组成：人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），并对这些要素进行标准化。这些标准旨在提升IT服务的整体质量和效率，确保服务的有序进行‌。ITSS的内……

ITSS的应用范围广泛，涵盖了从咨询设计到服务外包的多个业务领域。通过引入能力管理体系，开展面向能力四要素的“策划-实施-检查-改进（PDCA）”循环，实现IT运维服务能力的提升。ITSS成熟度模型反映了运维服务能力水……

‌ ITSS（信息技术服务标准，Information Technology Service Standards）‌是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（ITSS工作组）组织研究制定的一套IT服务领域的标……