ITSS与ISO/IEC 20000等国际标准在概念上有相似之处,但ITSS更侧重于中国的实际情况和需求,提供了更适合中国IT服务行业的标准和指导。通过ITSS认证,企业可以提升服务质量和管理水平,增强市场竞争力。