企业实施CS能力建设也是一项系统工程，从管理层到一线员工都需要积极参与。因此企业自己实施CS能力建设的难度非常大。CS能力建设的实施步骤是有标准方法的，主要包括如下几个典型阶段:

     （1）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请。

     （2）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同。

     （3）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审。

     （4）文件评审通过后，评估机构实施现场评估。

     （5）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告。

     （6）评估机构推荐为CS1级（初始级）、CS2级（基本级）评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果。初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可以逐步进行升级，不可跨级别申请。

       (7)评估机构推荐为CS3（良好级）评估结论的申请企业，由专家委员会定期召开专家评议会，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复评并评议，得出终评估结果。

       (8)评估机构推荐为CS4级（优 秀 级）、CS5级杰出级）评估结论的申请企业，由专家委员会定期召开专家评议会，申请企业现场答辩（再评估时不需要现场答辩），对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复评并评议，得出终评估结果。