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2025-04-30 13:25:45
来源:zclaw

马(ma)上评丨别让“免费领养”套路坑消费者又坑宠物,商家,爱心(xin),是一种

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据央视新闻报道,近几年,一种“免费领养”的模式(shi)在宠物圈(quan)迅速流行,吸(xi)引了大批爱宠人士参与其中。但(dan)是不少消费者签了领养协议(yi)后却(que)发(fa)现,领养的宠物有病不说,后续的付出也远超预(yu)期,想退还宠物,还要赔上几千块钱。

没想到,现在一些不良商家利用消费者的爱心(xin),把“免费领养”的套路都玩出花来了。你以为自己领养宠物是爱心(xin)行为,商家却(que)是为了让你长期购(gou)买宠粮,通过“宠粮月付”,锁住消费者每个月的消费。

宠物“免费领养”模式(shi)并不复杂:消费者在领养时,与商家签订协议(yi),约(yue)定消费者在一定周(zhou)期内,以“月付”几百元的形(xing)式(shi),在商家指(zhi)定的网上商城购(gou)买猫粮等宠物用品。与传统的宠物交易(yi)相比,“免费领养”模式(shi)看似有着公益属性,本质更像是“宠物贷”,是“金融产品”。

其实,商家之所(suo)以推出“免费领养”的噱头,就是看中了其隐蔽性和迷惑(huo)性:如果“领养”是无偿的,商家不承担(dan)商品的瑕疵担(dan)保义(yi)务,但(dan)如果是“买卖”,商家就要承担(dan)义(yi)务,消费者也拥有知情权、选择权、公平交易(yi)权等权利。换句话说,“免费领养”不仅是吸(xi)引消费者的噱头,也从一开始就被(bei)商家视作(zuo)一种免责话术(shu)。

也正因(yin)如此,宠物“免费领养”中一系列违背诚信原则、有失公平、侵犯消费者权益的操作(zuo),在商家那里变得理所(suo)当然、有恃无恐。

值(zhi)得一提的是,“免费领养”还可能成为“星期宠”(指(zhi)网购(gou)一周(zhou)左右就死(si)亡的宠物)乱象的温床。如果不斩断这条灰(hui)色产业链,不仅消费者权益被(bei)侵害,宠物行业和宠物经济被(bei)蒙上阴(yin)影,更可能让很多(duo)无辜的宠物失去生命。

一边是商家指(zhi)定宠粮的综合毛利可达70%,每“送”出一只宠物,加盟商家可到手51%的利润。另一边,是消费者被(bei)蒙蔽、被(bei)欺骗,既要遭受经济损失,还面临爱心(xin)被(bei)利用和宠物离世(shi)带来的情感打击。无论从哪个角度看,宠物“免费领养”都是一种新型消费套路。

中消协去年曾发(fa)出提醒,警惕宠物“领养”实为捆绑销售。正如有专(zhuan)家所(suo)指(zhi)出的,“宠粮月付”这种“新兴商业模式(shi)”从设计之初就游(you)走于金融、消费、动物保护等多(duo)领域监管的边缘地带,是一种擦边的商业模式(shi),需要相关部(bu)门及时研判(pan)、加强监管。

另外,一些消费者“月供(gong)”无法解套,也与相关支付平台不无关系。由于宠物、宠粮的买卖关系之外,还嫁接了信用还款的合约(yue)关系,一旦逾期会(hui)影响到个人征(zheng)信记录,这对消费者来说是一种“信用绑架”。所(suo)以,相关平台也需要补上漏(lou)洞、完(wan)善监管,将保护消费者权益的动作(zuo)做在前头。

数据显示,2024年中国城镇宠物数量已达1.2亿只,养宠已成为一种刚需和生活时尚。宠物经济,本质上是一种“爱心(xin)消费”,无论如何,爱心(xin)满满的市场不能套路充斥,不能让异(yi)化的“免费领养”模式(shi)坑了消费者又坑宠物。

发(fa)布于:上海市
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