知(zhi)名(ming)电商平台宣布:废(fei)止!,快手,服务,同比(bi)增长
快手电商日前发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策(ce), 废(fei)止“退款(kuan)不退货服务”,后(hou)续将推出更好的服务产品。
对于已开通“退款(kuan)不退货服务”的商家(jia),快手电商平台将在12月2日终止向商家(jia)提(ti)供该服务,商家(jia)可在12月2日前主动解约,届时到期(qi)未解约商家(jia)平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。
据悉,原有的快手小店“退款(kuan)不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布。在此之前,抖音(yin)电商、淘宝、京东等主流购物平台均已实施了“仅退款(kuan)”规定,以(yi)更好地保障(zhang)消费者权益。
退款(kuan)不退货是(shi)指消费者在购买(mai)商品后(hou),如果不满(man)意商品的质量、款(kuan)式或尺码等问题,可以(yi)选择不将商品退回给商家(jia),而(er)是(shi)直接要求商家(jia)退还购物款(kuan)项。
据快手科技近日发布的业绩财报显示,第三季度(Q3),快手(HK01024,股价47.4港(gang)元,市值2044.4亿港(gang)元)总营收为311亿元,较去年同期(qi)的279亿元增长11.4%。 从对总收入贡献比(bi)例来看, 线上营销服务占比(bi)56.6%,直播业务占比(bi)30.0%,其他服务占比(bi)13.4%。